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服务支持


  1、对产品售后服务在规定质保期内属本公司制造、安装质量问题,公司负责无偿维修及零部件更换。

  2、我公司提供免费维保时间为交付使用后2年,在此期间内设备质量出现问题由我公司负责到场维修调试。发生的维修费用及零部件更换费用由我公司承担。

  3、产品交付使用后,我公司对产品进行跟踪服务,营销处专门设立了顾客档案和投诉电话,以更好的为顾客提供满意的服务。我公司在每年定期派专业维修服务人员到现场进行回访并协助对立体车库进行检修和维护。若出现质量问题,我公司在接到任何形式通知后,1小时内赶到现场立即展开工作,或免费维修及更换零部件,视情况而定,以达到用户要求为止。

  4、由于客户使用不当等原因造成产品损坏,由我公司技术维修组负责如期完成维修任务,由客户承担相关费用。

  5、除质保期内的售后服务外,本公司同时负责质保期后的设备维修工作,但其售后服务费由客户承担,具体费用标准依据与客户签订的《维保合同》。

  服务热线:400-635-1019



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